2024-03-09 農歷甲辰年 正月廿九
京東健康618:安神補腦類(lèi)、清熱解暑類(lèi)、腸胃消化類(lèi)藥品成交額同比增長(cháng)超100%

2024年京東618購物狂歡落下帷幕。整個(gè)618期間,參加京東健康618的商品數量同比增長(cháng)231%,新品數量同比增長(cháng)超4倍,商家店鋪數同比增長(cháng)92%。

隨著(zhù)商品數量與合作品牌不斷豐富,京東健康已經(jīng)具備全方位滿(mǎn)足消費者健康需求的能力,正在成為更多消費者線(xiàn)上健康消費的首選平臺。

商品供給更豐富,全方位滿(mǎn)足多元健康需求

當下健康意識增強,健康消費趨于多元化、精細化,養生保健、健康悅己等需求在大促期間進(jìn)一步凸顯。

數據顯示,京東健康618期間,改善睡眠、保健飲品、眼部營(yíng)養品類(lèi)成交額同比增長(cháng)分別為335%、115%、100%;滋補產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(cháng)286%,還新增了延邊州人參館、寧夏枸杞館、山東文登西洋參館等3家道地產(chǎn)業(yè)館;京東健康甄選AOPT黃金超光子全面部全模式訂單量同比增長(cháng)10倍;京東健康甄選體檢服務(wù)用戶(hù)數同比增長(cháng)20倍。

在醫療器械方面,面向銀發(fā)一族,能夠保障生活、提升其生活質(zhì)量的醫療器械商品成為剛需消費。京東健康618期間,心電房顫血壓計成交額同比增長(cháng)15倍,成新晉爆品;此外,助行器、助聽(tīng)器、護具支具、電動(dòng)輪椅也步入熱銷(xiāo)品類(lèi)。

進(jìn)入夏季,受氣溫、飲食等影響,安神補腦類(lèi)、清熱解暑類(lèi)、腸胃消化類(lèi)藥品的成交額分別同比增長(cháng)158%、128%、115%;同時(shí),中藥飲片“烏梅湯”成交額同比增長(cháng)超過(guò)5倍,用戶(hù)呈現年輕化趨勢;慢病用藥品類(lèi)的新用戶(hù)數同比增長(cháng)85%,顯示慢病患者線(xiàn)上購藥需求持續提升。

關(guān)愛(ài)企業(yè)員工健康,京東健康618期間涵蓋員工體檢、健康福利采購的企業(yè)健管業(yè)務(wù)成交額同比增長(cháng)超過(guò)100%;企業(yè)醫療金業(yè)務(wù)成交額同比增長(cháng)超過(guò)195%。京東健康還能夠為醫院提供供應鏈解決方案,618期間醫院后勤物資業(yè)務(wù)成交額同比增長(cháng)超過(guò)240%。

理性消費觀(guān)念回歸,“便宜包郵”訂單量同比增長(cháng)22倍

近幾年,消費者購物理念趨于理性,高性?xún)r(jià)比商品更受歡迎。為順應這一趨勢,今年京東618,京東健康推出了“9毛9會(huì )場(chǎng)”“便宜包郵”“百億補貼”“買(mǎi)貴雙倍賠”等一系列低價(jià)舉措;京東買(mǎi)藥秒送還推出“免運費活動(dòng)”,參與門(mén)店數量超10萬(wàn)家,上線(xiàn)1元大牌好藥超百款;真正讓消費者省到實(shí)處。

數據顯示,京東健康618期間,“便宜包郵”活動(dòng)的訂單量同比增長(cháng)22倍;真5折爆品——阿膠的成交用戶(hù)數同比增長(cháng)75%。

不僅便宜,售前售后服務(wù)也貼心

除了豐富的商品和實(shí)在的價(jià)格,好的服務(wù)也是被消費者堅定選擇的關(guān)鍵因素。今年京東健康618,京東健康服務(wù)保障全面升級,不僅提供“365天只換不修”“藥品過(guò)期免費換”“以舊換新”“過(guò)敏無(wú)憂(yōu)”“送裝一體”等特色服務(wù),更有“免費問(wèn)營(yíng)養師”“免費問(wèn)藥師”等服務(wù),讓消費者售前售后都能享受到貼心服務(wù)。

在整個(gè)京東健康618期間,京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫院聯(lián)合700多位來(lái)自全國三甲醫院的醫生,為用戶(hù)帶來(lái)專(zhuān)業(yè)、便捷的在線(xiàn)問(wèn)診咨詢(xún)服務(wù)。在履約時(shí)效上,京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫院75%的極速問(wèn)診訂單會(huì )在20秒內被接診;京東買(mǎi)藥秒送對高考相關(guān)自營(yíng)訂單進(jìn)行優(yōu)先配送,平均10分鐘就送達到用戶(hù)手中;京東到家快檢覆蓋呼吸道疾病、百日咳、手足口、過(guò)敏等檢測需求,近8成用戶(hù)在樣本送出后不到2小時(shí)就收到了檢測報告。

消費者健康管理意識的提升以及精細化健康消費趨勢的發(fā)展,都將進(jìn)一步促進(jìn)健康行業(yè)的持續創(chuàng )新升級。未來(lái),京東健康將不斷豐富商品和服務(wù)種類(lèi)、優(yōu)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,持續提供更加“多、快、好、省”的健康消費體驗,守護更多人的身心健康。