受訪專家:重慶市人民醫(yī)院副院長 楊 縉
本報記者 張炳鈺
歷經(jīng)三個月的嘗試,浙江衢州市人民醫(yī)院于近期開始全面推行“主診醫(yī)師負責制”。中國工程院院士、中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)學院院校長王辰曾多次呼吁我國醫(yī)院推行該制度,并將醫(yī)師的規(guī)范化培訓與推行主診醫(yī)師負責制銜接起來。
長期以來,我國醫(yī)院普遍實行三級醫(yī)師負責制,即三個級別的醫(yī)師(科主任、主任醫(yī)師或主治醫(yī)師、住院醫(yī)師)分級進行查房,治療決策由高級別醫(yī)生把關。過去,在醫(yī)生不同質的情況下,這種“傳幫帶”的模式保證了醫(yī)療服務質量,但隨著時間推移,該制度的弊端也有所顯現(xiàn)。
首先,主治醫(yī)師、住院醫(yī)師通常更了解患者的病情,但沒有治療決策、制定處方的話語權,成長受限;其次,如今患者基數(shù)變大,高級別醫(yī)師的精力難免被分散,患者較難得到全面照護。為改善這一狀況,上世紀90年代開始,多家醫(yī)院陸續(xù)推行“主診醫(yī)師負責制”。該制度最早源于美國,是國際主流的醫(yī)療執(zhí)業(yè)與管理模式,主要以醫(yī)療小組的形式,對患者從就醫(yī)到出院、隨訪的全過程診療負責,至少有一名主診醫(yī)師、一名主治醫(yī)師和一名住院醫(yī)師,主診醫(yī)師擁有最終醫(yī)療決策權,是醫(yī)療質量與安全的第一負責人,該角色經(jīng)嚴格的考評遴選后確認。
上世紀90年代起,我國一些醫(yī)院開始主診醫(yī)師負責制的探索實踐。1993年,重慶市人民醫(yī)院(原重慶市中山醫(yī)院)在時任院長何德沛教授的帶領下,率先效仿該模式,在院內(nèi)推行“醫(yī)療組長負責制”;1994年,浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院全套引進該制度;2005年,四川大學華西醫(yī)院試點開展“醫(yī)生跟著病人走”的醫(yī)療組長負責制,依據(jù)不同職能將人員和醫(yī)療資源進行群組化管理,再分配至各醫(yī)療組。
重慶市人民醫(yī)院副院長楊縉對《生命時報》記者介紹道,施行“醫(yī)療組長負責制”后,同樣數(shù)量的患者,以前全歸一個科室管,幾位高級別醫(yī)生需承擔所有決策,精力難免被分散;現(xiàn)在一個醫(yī)療小組負責一組患者,醫(yī)生精力相對集中,照護也更具連貫性。在實際實施過程中,患者、醫(yī)師、醫(yī)院多方均有受益。
患者更具主動權?;颊咦孕羞x擇醫(yī)療小組,有助鼓勵其在更大程度上主動參與診療活動,提高治療效率。而且,這一制度縮短了醫(yī)療服務流程,患者與主診醫(yī)師的交流更密切,減少了因溝通不足可能引發(fā)的醫(yī)療問題,患者的安全感、信任感更強。
調動醫(yī)師積極性。由于職稱限制,很多年輕、有才能的醫(yī)生得不到充分鍛煉。在主診醫(yī)師負責制下,各級醫(yī)師只要自身業(yè)務水平過硬,就有機會擔任主診醫(yī)師,增加直接接觸病例的機會,有利于積累臨床經(jīng)驗,促進業(yè)務能力快速成長。楊縉介紹:“該模式下的經(jīng)濟核算以小組為單位進行,做得多則績效多,充分調動了醫(yī)師積極性,醫(yī)療服務效率和質量明顯提高?!?
主任平衡醫(yī)教研。醫(yī)療決策權下放給主診醫(yī)師后,科主任能騰出更多精力做學術研究、負責科室宏觀層級的醫(yī)教研把控。這并不影響科主任的行政管理職權及學科帶頭人的學術地位,也未完全剝奪其在臨床中的功能,他們?nèi)钥蓳沃髟\醫(yī)師負責醫(yī)療組的診療。
資源配制更合理。楊縉補充道,該制度帶來的另一項變革是“全院一張床”,讓醫(yī)生跟著患者動。以往,某科室的床位飽和時,患者只能排隊等候。推行“全院一張床”后,若科室無法接待更多患者,可無條件使用其他科室富余床位,主診組去患者所在病房進行診療、查房。這既滿足了患者的照護需求,也提升了醫(yī)院資源利用率。
“這些年來,隨著制度的沿用及動態(tài)調整,主診醫(yī)師的遴選機制越來越嚴謹、科學,醫(yī)師們越來越適應,年輕醫(yī)師逐漸成長為成熟的專業(yè)手術醫(yī)師,患者慕名前來問診。”但楊縉表示,該制度也對醫(yī)院管理提出了更多挑戰(zhàn),比如不同診療小組相對獨立運行,可能為搶奪患者、達成績效而出現(xiàn)不良競爭;主診醫(yī)師出現(xiàn)醫(yī)療事故時責任難以劃分;新型績效核算模式要求財務體系等管理更加精細化。楊縉認為,主診醫(yī)師負責制若想在國內(nèi)進一步發(fā)展,上述這些問題須盡快得到妥善解決?!?