受訪專家:上海梅奧寵物醫(yī)學(xué)中心院長(zhǎng) 萬健軍
壹心寵物創(chuàng)始人 玲 瓏
天津昌朋律師事務(wù)所合伙人 郭 巖
本報(bào)記者 虞 曄
從看家護(hù)院到情感慰藉,寵物已成為不少家庭的重要成員。然而,有不法商家瞄準(zhǔn)了養(yǎng)寵人愿為“毛孩子”花錢的消費(fèi)心理,用發(fā)霉玉米、羽毛粉等原料以次充好制作“毒糧”,牟取暴利。由于這類劣質(zhì)產(chǎn)品售價(jià)很低,不少已成為銷售“爆款”。
黃曲霉素嚴(yán)重超標(biāo)
記者在電商平臺(tái)搜索“寵物糧”,直播間里,主播賣力吆喝著“10斤23塊錢”的寵物糧,宣稱“可解決愛寵所有需求”,包括呵護(hù)腸胃、柔順毛發(fā)、緊實(shí)肌肉、減緩口腔異味和明亮雙目,店內(nèi)在售的一款寵物糧已有20多萬銷量。雖標(biāo)榜“伴有30%以上的牛肉?!?,但詳情頁面內(nèi)并未列出配料表,當(dāng)記者向商家索要時(shí),客服以“內(nèi)含新鮮牛肉、優(yōu)質(zhì)蛋黃、天然蔬果和魚油,賣得很好,不吃包退”的話術(shù)搪塞,始終沒有提供。在評(píng)論區(qū),已有不少購買者反饋寵物食用后拉軟便甚至嘔吐,但商家并未給予回應(yīng),直播間仍如火如荼。
去年,陳女士在電商直播間購買了一款“高性價(jià)比”狗糧。剛換上這款狗糧后,自家寵物狗便出現(xiàn)軟便,糞便中還帶著未消化的顆粒。陳女士以為是換糧的正常表現(xiàn),沒有太過在意。但食用一段時(shí)間后,情況不僅沒有改善,寵物狗的精神頭逐漸變差,還開始嘔吐、腹瀉。陳女士立刻帶著狗去醫(yī)院,結(jié)果檢出白細(xì)胞計(jì)數(shù)增加,糞便檢出沙門氏菌陽性,最后診斷為胃腸炎合并黃曲霉素中毒,通過注射消炎針并服用護(hù)肝藥,情況才逐漸好轉(zhuǎn)。
仔細(xì)排查喂養(yǎng)中的各種細(xì)節(jié),陳女士開始懷疑那袋狗糧,立馬將剩下的狗糧送去第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè),同時(shí)保留狗的嘔吐物、糞便作為證據(jù)。不出所料,這款狗糧內(nèi)的黃曲霉素B1含量達(dá)35微克/千克,遠(yuǎn)超10微克/千克的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。等到陳女士想去直播間討個(gè)說法時(shí),卻發(fā)現(xiàn)該直播間早已“跑路”,維權(quán)無門。
“劣質(zhì)商家沒有底線”
壹心寵物創(chuàng)始人玲瓏已在業(yè)內(nèi)工作十幾年,她告訴《生命時(shí)報(bào)》記者,寵物糧的生產(chǎn)門檻相對(duì)較低,劣質(zhì)商家更是沒有任何底線。她向記者仔細(xì)介紹了狗糧的分級(jí)。
大部分正規(guī)寵物糧的成分表里有肉粉,質(zhì)量最佳的肉粉是把鮮肉烘干后研磨成粉,其次是用冷凍肉加工制成,也有產(chǎn)品會(huì)混合內(nèi)臟、淋巴,長(zhǎng)期食用可能引發(fā)慢病?!白畈畹牧淤|(zhì)糧是把養(yǎng)雞場(chǎng)剛孵化的公雞制成肉粉,由于雞的指甲和羽毛中含有豐富的角蛋白,質(zhì)檢結(jié)果可顯示‘高蛋白質(zhì)’,但這些蛋白無法被寵物吸收?!?
“劣質(zhì)肉粉沒有肉香味,不良商家會(huì)添加大量誘食粉,讓主人以為寵物吃得很香?!绷岘嚤硎?,更惡劣的是,有些商家甚至在寵物糧里摻雜紙皮、黏土增加重量,又害怕寵物在食用后出現(xiàn)腹瀉,被養(yǎng)寵人“找上門”,他們還將國(guó)家允許添加的蒙脫石(有止瀉功效)含量從0.2%提高至5%。
一位業(yè)內(nèi)人士給記者算了一筆賬,假設(shè)一款狗糧標(biāo)榜成分有30%鮮牛肉(非肉粉/骨粉)、5%凍干蛋黃、3%進(jìn)口深海魚油,其他配料為谷物、薯類和添加劑。按照標(biāo)準(zhǔn)制作10斤寵物糧:牛肉每斤20元、蛋黃粉每斤20元、魚油每斤70元,其他谷物和添加劑約合每斤2元,成本已超過10元/斤,售價(jià)不可能低至3~4元/斤,再加上包裝費(fèi)、加工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、稅費(fèi)等,總成本可能高達(dá)20~24元一斤。但若用800元/噸的發(fā)霉陳化糧代替正常谷物,用2元/斤的羽毛粉代替“30%鮮牛肉”,最終成本甚至可壓到1~2元/斤,再以3~4元/斤批發(fā)給電商,毛利率超過100%。
上海梅奧寵物醫(yī)學(xué)中心院長(zhǎng)萬健軍表示,劣質(zhì)糧的傷害如同溫水煮青蛙,短期看似“不傷性命”,長(zhǎng)期卻會(huì)摧毀寵物健康。比如黃曲霉素會(huì)引起肝損傷,長(zhǎng)期可致癌;羽毛粉蛋白質(zhì)不易吸收,會(huì)造成營(yíng)養(yǎng)不良;大量蒙脫石不僅損傷腸道菌群,還會(huì)引起腎衰竭等。
監(jiān)管、處罰力度不夠
我國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)迅速,據(jù)歐睿數(shù)據(jù),2024年中國(guó)寵物食品市場(chǎng)規(guī)模為1585億元,同比增長(zhǎng)8%。如今,寵物食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速,但問題不少,這是多方面因素造成的。
消費(fèi)者相關(guān)知識(shí)匱乏。玲瓏表示,因?qū)櫸锛Z的成分、營(yíng)養(yǎng)配比等不了解,缺乏相關(guān)知識(shí)的養(yǎng)寵人只能憑借店家宣傳來判斷,易受到誤導(dǎo)或欺騙。河北汪女士告訴《生命時(shí)報(bào)》記者,自己曾在市場(chǎng)上購買散裝寵物糧,但沒有生產(chǎn)廠家名稱和配料表,后來看到曝光新聞后不敢再買了。根據(jù)《寵物飼料標(biāo)簽規(guī)定》,在我國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的寵物飼料,標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)示產(chǎn)品名稱、原料組成、保質(zhì)期、生產(chǎn)企業(yè)名稱及地址等信息,且禁止把寵物糧拆包后再銷售。
商家不走實(shí)體店。在“全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái)”搜索“寵物食品”,相關(guān)結(jié)果達(dá)3000多條,涉及“虛假宣傳”“無產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)”“以次充好”等,投訴者大多是“網(wǎng)購”的產(chǎn)品。
處罰力度不夠?!斑M(jìn)口寵物糧一般利潤(rùn)在20%~30%,國(guó)產(chǎn)的在30%~40%,劣質(zhì)糧可達(dá)70%以上。由于監(jiān)管部門抽檢次數(shù)少,一些企業(yè)便鋌而走險(xiǎn)?!绷岘囌f。天津昌朋律師事務(wù)所合伙人郭巖表示,目前我國(guó)寵物食品安全沒有相關(guān)立法,《全價(jià)寵物食品犬糧》《全價(jià)寵物食品貓糧》均屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn)而非強(qiáng)制性,現(xiàn)行的《寵物飼料管理辦法》也未明確處罰細(xì)則,規(guī)制力度不足。曾有企業(yè)因虛標(biāo)被罰款幾千元,甚至不及單日利潤(rùn)。
維權(quán)成本較大。購買問題糧后,消費(fèi)者常維權(quán)困難。其一,寵物糧引發(fā)的問題與寵物個(gè)體差異有關(guān),因果關(guān)系較難證明;其二,如果訴諸法庭,會(huì)花費(fèi)大量精力和時(shí)間,且最終醫(yī)療費(fèi)加營(yíng)養(yǎng)費(fèi)的賠償并不理想,因此養(yǎng)寵人一般不會(huì)上訴;其三,即使監(jiān)管部門對(duì)商家進(jìn)行處罰,賠償也難以落實(shí)。
郭巖表示,規(guī)范寵物糧市場(chǎng)應(yīng)從設(shè)立市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻開始,嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)資質(zhì),明確要求其具備足夠生產(chǎn)力;相關(guān)部門需加強(qiáng)對(duì)寵物糧市場(chǎng)的監(jiān)管力度,不定期抽查和檢測(cè),并制定強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)厲懲戒措施,或可推行“吹哨人制度”,對(duì)舉報(bào)黑作坊者給予獎(jiǎng)勵(lì)。也可參考國(guó)外經(jīng)驗(yàn),美國(guó)食品和藥品管理局(FDA)每月會(huì)公示不合格品牌,強(qiáng)制召回并追究刑事責(zé)任;歐盟要求寵物食品標(biāo)注每項(xiàng)成分來源,如“雞肉”須注明新鮮/凍干/肉粉。
從消費(fèi)者角度,玲瓏提醒,要從正規(guī)渠道購買大品牌產(chǎn)品,認(rèn)準(zhǔn)GB/T31217-2014(全價(jià)糧)或AAFCO(進(jìn)口糧)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),避開“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,同時(shí)一定不要買出現(xiàn)“不吃包退”等營(yíng)銷話術(shù)的寵物糧。還有一種直觀的判斷方式,若寵物在食用少量后頻繁排便,表明該糧品質(zhì)不佳,難以被有效消化吸收,應(yīng)立即停止喂食。▲