國家衛(wèi)健委心理治療師 曹大剛 唐 濤

“你的伴侶有這6個表現(xiàn)？可能是自戀型人格障礙（NPD），建議遠離！”“孩子上課走神？10道題自測注意缺陷多動障礙（ADHD）”……近期，這類帶有強烈暗示性的心理測評內(nèi)容，在各大社交平臺瘋狂傳播，引發(fā)了一波“自我診斷”熱潮。不少網(wǎng)友看后，對照幾個簡單特征就給自己或家人“確診”了心理障礙。這種快餐式的在線心理診斷看似提供了便捷的認知途徑，實則暗藏諸多隱患。

不可否認，在線心理測評有其便利之處。它打破了時間和空間的限制，讓身處偏遠地區(qū)或工作繁忙的人群也能輕松獲取心理健康服務。平臺上種類繁多的測評工具覆蓋情緒、人格、壓力等多個維度，用戶只需幾分鐘就能得到一份“心理診斷報告”，省去了線下咨詢的時間和費用。這種低門檻的服務模式，在一定程度上推動了心理健康知識的普及。然而，這種便捷的背后，卻隱藏著如下弊端。

診斷準確性不足。專業(yè)的心理診斷絕非簡單填寫幾份問卷就能完成。在正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)，具有國家衛(wèi)健委認證資質(zhì)的心理醫(yī)生會通過臨床面談、行為觀察、生理指標檢測等多種手段綜合評估來訪者的心理狀態(tài)。例如，針對抑郁情緒的測評，醫(yī)生會根據(jù)個體的具體情況選擇適合的量表，并在專業(yè)指導下進行解讀。而在線測評僅依賴用戶的主觀回答，容易因理解偏差、隱瞞真實情況或測試環(huán)境干擾而出現(xiàn)“開錯門”“拔錯牙”的現(xiàn)象。更令人擔憂的是，部分網(wǎng)友輕信測評結(jié)果后自行購藥服用，危害更大。

服務提供者專業(yè)資質(zhì)參差不齊?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使得一些平臺以“流量變現(xiàn)”為導向，通過標準化的話術(shù)包裝測評結(jié)果，刻意迎合用戶心理，進而推銷課程或付費咨詢服務。一些直播間里還會有非常明顯的“加微信或群聊”等標識，主播也不斷重復“先點關注，加上互助群”等。屏幕另一端的“診斷者”很可能僅接受過簡單培訓，缺乏系統(tǒng)的心理學知識和臨床經(jīng)驗。這種商業(yè)化運作模式不僅無法提供科學有效的幫助，還可能誤導用戶，延誤最佳干預時機。

隱私保護缺乏保障。心理健康問題涉及個人隱私，心理治療的過程需雙方彼此信任。但部分在線平臺在數(shù)據(jù)安全和隱私保護方面存在漏洞，可能導致用戶信息泄露，給用戶帶來不必要的困擾和風險。

在線心理測評可以作為自我覺察的參考工具，但絕不能替代專業(yè)診斷。如果出現(xiàn)持續(xù)的情緒低落、焦慮或其他心理不適，應優(yōu)先選擇正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)或具備資質(zhì)的心理咨詢師。此外，我國已開通多條官方心理援助熱線，如國家衛(wèi)健委心理服務熱線12356、共青團心理援助熱線12355等，均可提供專業(yè)的心理支持。▲