受訪專(zhuān)家:全球兒童安全組織(中國(guó))首席代表 崔民彥
本報(bào)記者 王思予
5月23日,在北京地鐵6號(hào)線上,一群剛放學(xué)的孩子圍成一圈,低頭分享著智能手表里的照片、視頻、賬戶(hù)余額、游戲“戰(zhàn)果”,而站在一旁的家長(zhǎng)則無(wú)奈地念叨:“一有空就看手表,癮怎么那么大?!比缃瘢瑑和悄苁直硪殉蔀閮和缃坏摹皹?biāo)配”,與此同時(shí),不少問(wèn)題也暴露出來(lái)。為此,5月14日,工業(yè)和信息化部就《兒童手表安全技術(shù)要求》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(征求意見(jiàn)稿)公開(kāi)征求意見(jiàn),打響了規(guī)范市場(chǎng)的重要一槍。
2013年,第一款兒童智能手表在美國(guó)誕生。短短幾個(gè)月后,我國(guó)北京奇虎360科技有限公司也生產(chǎn)了自己的兒童智能手表。?全球兒童安全組織(中國(guó))首席代表崔民彥表示,兒童智能手表原本的功能為打電話和定位,加強(qiáng)孩子與家長(zhǎng)的聯(lián)系,預(yù)防走失。
中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022—2027年中國(guó)兒童智能手表行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示,我國(guó)5~12歲兒童達(dá)1.7億人,兒童智能手表市場(chǎng)普及率約為30%。伴隨兒童智能手表的普及,其功能越來(lái)越手機(jī)化,從過(guò)去的安全定位,延伸出社交、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、購(gòu)物、拍照搜題等功能,價(jià)格也從兩三百元漲至兩三千元。不僅如此,孩子們還可以通過(guò)兒童智能手表玩游戲、消費(fèi)、搜索各類(lèi)內(nèi)容,對(duì)于心智尚不成熟的未成年人來(lái)說(shuō)危害可想而知。
崔民彥認(rèn)為,兒童智能手表衍生出三大問(wèn)題,亟需解決。
質(zhì)量參差不齊。部分產(chǎn)品材質(zhì)不明、續(xù)航時(shí)間短、電池發(fā)燙,有爆炸等隱患。網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)上就有消費(fèi)者表示,在沒(méi)有充電、觸碰的情況下,兒童智能手表發(fā)生自爆,雖未造成人員傷害,但給孩子帶來(lái)心理陰影。
信息泄露隱患。江蘇省消保委發(fā)布的《兒童智能手表消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示,因設(shè)計(jì)或應(yīng)用疏漏,兒童智能手表在使用中可能被非法竊聽(tīng),導(dǎo)致信息泄露。一旦不法分子在兒童智能手表中植入惡意程序,便可輕易獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等個(gè)人隱私信息,將嚴(yán)重影響人身安全。
內(nèi)容缺乏監(jiān)管。不少兒童智能手表對(duì)軟件缺乏篩選,預(yù)置游戲、小說(shuō)等娛樂(lè)應(yīng)用軟件。孩子可輕易搜索到色情、暴力等不良內(nèi)容,部分產(chǎn)品還存在誘導(dǎo)消費(fèi)、推送廣告等問(wèn)題。多名家長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)反映,在兒童智能手表綁定的家長(zhǎng)端并未開(kāi)啟免密支付的前提下,孩子在手表端購(gòu)買(mǎi)游戲服務(wù)會(huì)直接從家長(zhǎng)端扣款;有的孩子甚至被游戲軟件中的廣告吸引,進(jìn)行大額充值消費(fèi)。
《兒童手表安全技術(shù)要求》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(征求意見(jiàn)稿)明確規(guī)定,兒童智能手表首次開(kāi)通支付功能,應(yīng)征得監(jiān)護(hù)人同意;不能預(yù)置游戲、小說(shuō)等娛樂(lè)導(dǎo)向的應(yīng)用,不可設(shè)置開(kāi)屏廣告;不向應(yīng)用程序默認(rèn)開(kāi)放麥克風(fēng)、攝像頭、定位等權(quán)限;AI問(wèn)答必須用審核過(guò)的固定知識(shí)庫(kù),每條回答都有人工審核;支持設(shè)置可使用時(shí)長(zhǎng)和可使用時(shí)段;手表使用的鋰離子電池要符合相關(guān)安全規(guī)定;外觀突出部位不應(yīng)有割傷、刺傷兒童皮膚的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
崔民彥認(rèn)為,新規(guī)直擊兒童智能手表亂象的要害,有助守好質(zhì)量安全關(guān)卡,筑牢信息安全防線,凈化兒童智能手表內(nèi)容,讓其回歸服務(wù)兒童的本質(zhì)屬性,為規(guī)范市場(chǎng)、保障兒童權(quán)益提供了有力支撐?!?